การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ luckymuay

luckymuay ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า luckymuay เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ luckymuay.vip หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ เราถือว่าการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานของเรา ไม่ใช่เพียงข้อบังคับทางกฎหมายเท่านั้น

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่:

• เข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์ luckymuay.vip ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
• สมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม luckymuay
• ทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากหรือถอนเงิน ผ่านระบบของ luckymuay
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งข้อมูลใดๆ มายัง luckymuay ผ่านช่องทางต่างๆ
• เข้าร่วมโปรโมชัน กิจกรรม หรือโปรแกรมสะสมคะแนนของ luckymuay

luckymuay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, ลิงก์ที่คลิก, ประวัติการค้นหา
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และ Local Storage ที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่าน

luckymuay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม luckymuay
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB
• การให้บริการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต มวยไทย และคาสิโนสด
• การแจ้งผลการเดิมพัน การอัปเดตยอดเงิน และการส่งใบแจ้งธุรกรรม
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)

• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การตรวจสอบและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด (ฐาน: ความยินยอม)

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ luckymuay (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้ตรงกับความสนใจของท่าน

luckymuay ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

luckymuay อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันอายุ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ Server ที่จัดเก็บข้อมูลของแพลตฟอร์ม

ผู้ให้บริการทุกรายที่ luckymuay ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราและกฎหมาย PDPA กำหนด

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

• เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ luckymuay สมาชิก หรือบุคคลอื่น

luckymuay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง หรือท่านอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

luckymuay ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ luckymuay พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อ luckymuay ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม luckymuay (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA"

luckymuay จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

luckymuay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา luckymuay จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในบางกรณี luckymuay อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว luckymuay จะดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ luckymuay

luckymuay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงความชัดเจน จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ทันที

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ luckymuay กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์